Kategoria: Wiedza o turystyce
NA SZCZEBLU TERENOWYM
Na szczeblu terenowym organami rządowej administracji ogólnej są wojewodowie —jako przedstawiciele rządu, stąd też do ich zadań w zakresie rozwoju turystyki należy: analiza i ocena realizacji zaspokojenia potrzeb w zakresie turystyki w województwie, współdziałanie w zakresie organizacji i funkcjonowania informacji turystycznej na terenie województwa, koordynacja działań jednostek sfery obsługi ruchu turystycznego w zakresie zadań o charakterze wojewódzkim, w tym dotyczących promocji turystyki, współpraca z krajowymi i zagranicznymi jednostkami i organizacjami turystycznymi. W Urzędach Wojewódzkich działają komórki odpowiedzialne za sprawy turystyki, najczęściej są one usytuowane w wydziałach związanych ze sprawami kultury, sportu, spraw społecznych.
POLSKA IZBA TURYSTYKI
Generalnie samorządy terytorialne postrzegane są jako dynamiczne instytucje odgrywające istotną rolę w rozwoju gospodarki turystycznej.Samorządy gospodarcze spełniają również rolę stowarzyszeń branżowych — tworzą je podmioty zrzeszone w izbach gospodarczych. W turystyce taką rolę spełniają: Polska Izba Turystyki i Regionalne Izby Turystyki. Polska Izba Turystyki powstała w 1990 r. jako ogólnopolska organizacja samorządu turystycznego. Reprezentuje interesy swoich członków — biur i agencji turystycznych. Posiada strukturę regionalną (13 oddziałów terenowych), należy do niej około 260 biur podróży z 1300 punktami sprzedaży i 80% udziałem w rynku.
POLSKA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA
POT otrzymała mienie Polskiej Agencji Promocji Turystyki, majątek należący do Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej działających za granicą (9 oddziałów i 2 filie) i akcje Polskiej Agencji Rozwoju Turystyki. Powstanie tej organizacji ma na celu dostosowanie struktury zarządzania turystyką w Polsce do krajów Unii Europejskiej, gdzie występują dwa typy organizacji Narodowa Organizacja Turystyczna (NTO) i Narodowa Administracja Turystyczna (NTA). W Europie oprócz właściwych ministerstw, departamentów w ministerstwach czy centralnych urzędów istnieją agencje rządowe, których zadaniem jest działalność w zakresie promocji i rozwoju turystyki.
KOMPETENCJE JEDNOSTEK
Kompetencje tych jednostek dotyczą:zagranicznej i krajowej promocji turystyki, którą realizują poprzez własne jednostki regionalne lub autonomiczne instytucje lokalne zajmujące się informacją turystyczną i promocją miejscowych produktów,opracowywania strategii marketingowych w sferze turystyki dla różnych segmentów rynku POT działa na obszarze Polski oraz za granicą poprzez Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej. Nadzór nad działalnością POT sprawuje właściwy minister do spraw turystyki. Jest ona wyspecjalizowaną organizacją rządowo-samorządową, która ma przejąć zadania operacyjne ministerstwa odpowiedzialnego za sprawy turystyki, pozostawiając rządowi zadania strategiczne, koordynacyjne i legislacyjne.
GŁÓWNE ZADANIA POT
Do głównych zadań POT należy: kształtowanie wizerunku Polski jako kraju atrakcyjnego turystycznie, organizacja i rozwój polskiego systemu informacji turystycznej w kraju i za granicą, inicjowanie, opiniowanie i wspomaganie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej, stwarzanie instytucjonalnych warunków współpracy organów administracji rządowej, samorządu terytorialnego i organizacji zrzeszających przedsiębiorców działających w sferze turystyki, w tym samorządu gospodarczego i zawodowego, a także stowarzyszeń działających w tej dziedzinie w zakresie ich działań na rzecz promocji polskiej turystyki w kraju i za granicą, w szczególności inspirowanie tworzenia regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych.
INNE ZADANIA
Zarządzania Bankiem Wizerunków Polski i logo Polska określenie zasad korzystania ze zdjęć BWP i zasad oraz sposobów korzystania z logo Polska — znaku jakości w turystyce; organizacji imprez i konkursów promocyjnych, Światowego Dnia Turystyki; organizacji study tour, study press i imprez objazdowych; pomocy w uzyskiwaniu środków Unii Europejskiej i realizacji inwestycji turystycznych; organizacji szkoleń w zakresie rozwoju współpracy regionalnej, doskonalenia polskiego produktu turystycznego, rozwoju infrastruktury turystycznej, systemu informacji turystycznej; tworzenia Polskiego Systemu Informacji Turystycznej realizacji koncepcji jednolitego Systemu Informacji Turystycznej;współpracy w zakresie prowadzenia badań i analiz marketingowych na szczeblu regionalnym.
KONSORCJUM POLSKICH BIUR PODRÓŻY
Na szczeblu terenowym istnieją również stowarzyszenia agroturystyczne lokalne i regionalne grupujące rolników świadczących usługi turystyczne, które wspierają ich działalność między innymi przez wspólną promocję i szkolenia. W 1995 r. powołano Federację Turystyki „Gospodarstwo Gościnne”, której celem jest rozwój i promocja turystyki wiejskiej oraz stworzenie oferty wypoczynku na wsi. W warunkach zaostrzającej się konkurencji samorząd gospodarczy nie jest organem, który jest w stanie obronić interesy swoich członków, stąd pojawiają się obok Polskiej Izby Turystycznej i Regionalnych Izb Turystycznych liczne inicjatywy powoływania konsorcjów i stowarzyszeń biur prywatnych, których celem jest osiąganie lepszych efektów z działalności (poprzez wzajemną sprzedaż ofert), wspólna komputeryzacja, zespołowe szkolenia. Przykładem jest Konsorcjum Polskich Biur Podróży działające od 1991 r.
ORGANIZACJE SPOŁECZNE
W hotelarstwie rolę instytucji samorządu gospodarczego spełniają organizacje społeczne, reprezentujące interesy branży wobec władz. Należy tutaj zaliczyć:Polskie Zrzeszenie Hoteli (do 1996 r. Zrzeszenie Polskich Hoteli Turystycznych) posiada 15 oddziałów terenowych i obejmuje swoją działalnością zakłady hotelarskie, ośrodki szkoleniowe, bazę zakładową, ośrodki doradztwa rolniczego. Ponadto prowadzi działalność wydawniczą, m.in. miesięcznik „Hotelarz”, oraz szkoleniową w kraju i za granicą. Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych powstałe w 1926 r. dla rozwoju i prowadzenia taniej bazy turystycznej — schronisk młodzieżowych. PTSM posiada zarządy we wszystkich województwach.